متن اطلاع‌رسانی درباره حفاظت از داده‌های شخصیمتن اطلاع‌رسانی درباره حفاظت از داده‌های شخصی 

بر اساس قانون حمایت از داده‌های شخصی ترکیه به شماره ۶۶۹۸ («KVKK»)، مسئول داده‌ها (veri sorumlusu) در خصوص پردازش‌های مربوط به این وب‌سایت عبارت است از: [VERİ SORUMLUSU — TEYİT GEREKLİ: Ad/Unvan, adres, e-posta, KEP].

درخواست نوبتی که از طریق فرم برای یک کلینیک می‌فرستید، از لحظه‌ای که آن را از حساب واتس‌اپ یا نشانی ایمیل خودتان ارسال می‌کنید، توسط همان کلینیک و به‌عنوان مسئول مستقل داده‌ها پردازش می‌شود. دکتر مریم فاضلی در این کلینیک‌ها فعالیت دارند:

• Nifa Dent International Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği — Kazımdirik Mah. 372/32 Sk. No:3, Bornova / İzmir [İŞLETMECİ TİCARİ UNVANI VE KEP — TEYİT GEREKLİ]
• Özel İzmir Dent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği — Yunus Emre Mah., Şht. Pilot Volkan Koçyiğit Blv. No:38, 35190 Karabağlar / İzmir · info@izmirdent.com.tr [İŞLETMECİ TİCARİ UNVANI VE KEP — TEYİT GEREKLİ]

پردازش داده‌ها در جریان معاینه و درمان تابع متن اطلاع‌رسانی خود هر کلینیک است. اطلاعات تماس کلینیک‌ها در صفحه تماس آمده است.

این متن بر اساس ماده ۱۰ قانون KVKK و آیین‌نامه (Tebliğ) مربوط به اصول و روش‌های انجام تعهد اطلاع‌رسانی تهیه شده و بازدیدکنندگان وب‌سایت و کسانی را که از فرم نوبت‌دهی استفاده می‌کنند در بر می‌گیرد.

این سایت یک وب‌سایت اطلاع‌رسانی ایستا است: حساب کاربری وجود ندارد و هیچ پایگاه داده‌ای در سمت سرور نیست. آنچه در فرم نوبت‌دهی می‌نویسید در وب‌سایت ذخیره نمی‌شود. روند کار چنین است:

1. فرم را پر می‌کنید: نام و نام خانوادگی، شماره تلفن، زبان دلخواه، کلینیک مورد نظر، موضوع و پیام. علامت زدن کادر رضایت صریح الزامی است.
2. با زدن دکمه ارسال، مرورگر شما واتس‌اپ (wa.me) یا برنامه ایمیل دستگاهتان را با پیامی آماده و خطاب به کلینیک انتخابی باز می‌کند.
3. پیام تنها زمانی به کلینیک می‌رسد که خودتان آن را از حساب واتس‌اپ یا ایمیل خود بفرستید. پیش از ارسال می‌توانید متن را ویرایش کنید یا از فرستادن آن منصرف شوید.
4. از آن پس، داده‌های شما توسط کلینیک مربوطه به‌عنوان مسئول داده‌ها پردازش می‌شود.

داده‌های شما به‌صورت الکترونیکی و تا حدی خودکار جمع‌آوری می‌شود: از طریق فرمی که پر می‌کنید و پیام واتس‌اپ یا ایمیلی که خودتان تصمیم به ارسالش می‌گیرید. لاگ‌های دسترسی سرور و تنظیم ترجیحی شما نیز هنگام کار سایت به‌طور خودکار ایجاد می‌شود. برای کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه به سیاست کوکی‌ها مراجعه کنید.

• کلینیکی که انتخاب کرده‌اید: برای بررسی درخواست نوبت و پاسخ به شما. پیام را خودتان برای کلینیک می‌فرستید.
• سرویس پیام‌رسانی که استفاده می‌کنید: واتس‌اپ (WhatsApp/Meta) یا ارائه‌دهنده ایمیل شما. این سرویس‌ها را با حساب خودتان به کار می‌برید و شرایط حریم خصوصی خود آن‌ها حاکم است. اگر نمی‌خواهید از واتس‌اپ یا ایمیل استفاده کنید، می‌توانید با کلینیک تماس تلفنی بگیرید.
• ارائه‌دهنده میزبانی: [BARINDIRMA SAĞLAYICISI — TEYİT GEREKLİ] — برای انتشار سایت و حفظ امنیت فنی آن.
• گوگل: فقط در صورتی که بارگذاری نقشه را انتخاب کنید.
• Plausible Insights OÜ: فقط اگر آمار فعال باشد و رضایت داده باشید؛ بدون کوکی و صرفاً برای آمار تجمیعی.
• مراجع رسمی و قضایی ذی‌صلاح: در چارچوب تعهدات قانونی و در صورت درخواست.

بر اساس ماده ۹ قانون KVKK که با قانون شماره ۷۴۹۹ اصلاح شده (لازم‌الاجرا از ۱ ژوئن ۲۰۲۴)، داده‌های شخصی در صورتی به خارج منتقل می‌شود که برای کشور مقصد تصمیم کفایت وجود داشته باشد؛ در غیر این صورت، یکی از تضمین‌های مناسب (مانند قرارداد استاندارد اعلام‌شده به هیئت، قواعد الزام‌آور شرکتی یا تعهدنامه کتبی) فراهم باشد؛ و اگر هیچ‌یک نباشد، تنها در یکی از موارد استثنایی و موردی پیش‌بینی‌شده در قانون (مانند رضایت صریح).

سرورهای نقشه گوگل (Google)، واتس‌اپ (Meta)، سرویس آمار (Plausible، اتحادیه اروپا) و ارائه‌دهنده میزبانی ([BARINDIRMA SAĞLAYICISI — TEYİT GEREKLİ]) ممکن است خارج از ترکیه باشند. سازوکار قابل اعمال برای هر انتقال باید توسط حقوق‌دان تعیین شود [TEYİT GEREKLİ].

• داده‌های فرم نوبت‌دهی: در وب‌سایت ذخیره نمی‌شود. پیام‌هایی که به کلینیک می‌رسد طبق سیاست نگهداری و امحای همان کلینیک و مهلت‌های مقررات حوزه سلامت نگهداری می‌شود.
• انتخاب کوکی/رضایت: تا زمانی که داده‌های مرورگر را پاک کنید روی دستگاه شما می‌ماند [مدت پرسش مجدد — TEYİT GEREKLİ].
• لاگ‌های دسترسی سرور: نزد ارائه‌دهنده میزبانی و به مدتی که قانون مقرر کرده نگهداری می‌شود [مدت — TEYİT GEREKLİ].
• گوگل و Plausible: مدت‌های مندرج در سیاست‌های خود آن‌ها اعمال می‌شود؛ جزئیات در سیاست کوکی‌ها.

پس از پایان مدت نگهداری، داده‌ها طبق آیین‌نامه حذف، امحا یا ناشناس‌سازی داده‌های شخصی پاک، نابود یا ناشناس می‌شود.

شما می‌توانید با مراجعه به مسئول داده‌ها:

• بدانید که آیا داده‌های شخصی‌تان پردازش می‌شود یا نه؛
• در صورت پردازش، درباره آن اطلاعات بخواهید؛
• هدف پردازش و اینکه آیا داده‌ها مطابق همان هدف به کار می‌روند را بدانید؛
• اشخاص ثالثی را که داده‌ها در داخل یا خارج از ترکیه به آن‌ها منتقل شده بشناسید؛
• اصلاح داده‌های ناقص یا نادرست را درخواست کنید؛
• حذف یا امحای داده‌ها را در چارچوب شرایط ماده ۷ KVKK بخواهید؛
• بخواهید اصلاح، حذف یا امحا به اطلاع اشخاص ثالثی که داده‌ها را دریافت کرده‌اند برسد؛
• به نتیجه‌ای به زیان خود که صرفاً از تحلیل خودکار حاصل شده اعتراض کنید؛
• در صورت زیان ناشی از پردازش غیرقانونی، جبران خسارت را مطالبه کنید.

طبق ماده ۱۳ KVKK و آیین‌نامه اصول و روش‌های درخواست از مسئول داده‌ها، می‌توانید درخواست خود را به زبان ترکی ارائه دهید: به‌صورت کتبی به [VERİ SORUMLUSU — TEYİT GEREKLİ: Ad/Unvan, adres, e-posta, KEP]؛ از طریق ایمیل ثبت‌شده (KEP)، امضای الکترونیکی امن یا امضای موبایلی؛ یا از نشانی ایمیلی که قبلاً به مسئول داده‌ها داده‌اید و در سامانه او ثبت شده است.

درخواست باید شامل نام و نام خانوادگی، امضا (در درخواست کتبی)، شماره ملی ترکیه (برای اتباع خارجی: تابعیت و شماره گذرنامه یا کارت شناسایی)، نشانی محل سکونت یا کار برای ابلاغ، در صورت وجود ایمیل، تلفن یا فکس و موضوع درخواست باشد.

به درخواست‌ها حداکثر ظرف ۳۰ روز و به‌صورت رایگان پاسخ داده می‌شود؛ اگر رسیدگی هزینه جداگانه‌ای داشته باشد، ممکن است مبلغی طبق تعرفه هیئت دریافت شود. اگر درخواستتان رد شود، پاسخ را ناکافی بدانید یا در مهلت پاسخی دریافت نکنید، می‌توانید طبق ماده ۱۴ KVKK به هیئت حمایت از داده‌های شخصی ترکیه شکایت کنید.

برای درخواست‌های مربوط به پیام نوبتی که برای یک کلینیک فرستاده‌اید، بهتر است مستقیماً به همان کلینیک مراجعه کنید؛ زیرا این داده‌ها نزد کلینیک است، نه در وب‌سایت.

با علامت زدن کادر رضایت، به‌طور صریح موافقت می‌کنید که اطلاعاتی که می‌نویسید (از جمله اطلاعات کلی‌ای که ممکن است داده سلامت تلقی شود) برای بررسی درخواست نوبت به کلینیک انتخابی برسد و توسط آن پردازش شود. هر زمان بخواهید می‌توانید با اطلاع به همان کلینیک رضایت خود را پس بگیرید؛ این کار بر قانونی بودن پردازش‌های پیش از آن اثری ندارد.

این متن در صورت لزوم به‌روزرسانی می‌شود؛ نسخه معتبر همیشه در همین صفحه و با تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای آن منتشر می‌شود. همچنین سیاست حریم خصوصی و سیاست کوکی‌ها را ببینید.