Məzmuna keç
Maryam FazeliOrtopedik stomatologiya (protez) mütəxəssisi

Son yenilənmə: 1 noyabr 2026

Şəxsi məlumatların qorunması üzrə məlumatlandırma mətni

Vacib qeyd

Məlumat sorumlusu kimdir?

Türkiyənin 6698 saylı Şəxsi Məlumatların Qorunması haqqında Qanununa ("KVKK") əsasən bu saytla bağlı emal fəaliyyətləri üzrə məlumat sorumlusu (veri sorumlusu): [VERİ SORUMLUSU — TEYİT GEREKLİ: Ad/Unvan, adres, e-posta, KEP].

Qəbul formu vasitəsilə klinikaya göndərdiyiniz müraciət, siz onu öz WhatsApp hesabınızdan və ya e-poçt ünvanınızdan göndərdiyiniz andan etibarən həmin klinika tərəfindən müstəqil məlumat sorumlusu kimi emal olunur. Uzm. Dt. Maryam Fazeli aşağıdakı klinikalarda çalışır:

  • Nifa Dent International Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği — Kazımdirik Mah. 372/32 Sk. No:3, Bornova / İzmir [İŞLETMECİ TİCARİ UNVANI VE KEP — TEYİT GEREKLİ]
  • Özel İzmir Dent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği — Yunus Emre Mah., Şht. Pilot Volkan Koçyiğit Blv. No:38, 35190 Karabağlar / İzmir · info@izmirdent.com.tr [İŞLETMECİ TİCARİ UNVANI VE KEP — TEYİT GEREKLİ]

Müayinə və müalicə zamanı məlumatların emalı hər klinikanın öz məlumatlandırma mətninə tabedir. Klinikaların əlaqə məlumatları Əlaqə səhifəsindədir.

Bu mətn kimləri əhatə edir?

Bu mətn KVKK-nın 10-cu maddəsi və Məlumatlandırma öhdəliyinin yerinə yetirilməsi qaydaları haqqında Tebliğə əsasən hazırlanıb; saytın ziyarətçilərini və qəbul formundan istifadə edən şəxsləri əhatə edir.

Sayt məlumatlarınızla necə davranır?

Bu, statik məlumat saytıdır: istifadəçi hesabı yoxdur, server tərəfində verilənlər bazası yoxdur. Qəbul formuna yazdıqlarınız saytda saxlanmır. Proses belədir:

  1. Formu doldurursunuz: ad və soyad, telefon, üstünlük verdiyiniz dil, klinika, mövzu və mesaj. Açıq razılıq qutusunu işarələmək məcburidir.
  2. Göndər düyməsini basdıqda brauzeriniz seçdiyiniz klinikaya ünvanlanmış hazır mesajla WhatsApp-ı (wa.me) və ya cihazınızdakı e-poçt tətbiqini açır.
  3. Mesaj yalnız siz onu öz WhatsApp hesabınızdan və ya e-poçtunuzdan göndərdikdə klinikaya çatır. Göndərməzdən əvvəl mətni dəyişə və ya göndərməkdən imtina edə bilərsiniz.
  4. Bundan sonra məlumatlarınız həmin klinika tərəfindən məlumat sorumlusu kimi emal olunur.

Hansı şəxsi məlumatlar emal olunur?

KateqoriyaNümunələrNecə əldə olunur?
ŞəxsiyyətAd və soyadQəbul formuna özünüz yazırsınız
ƏlaqəTelefon nömrəsi; e-poçtla yazsanız, e-poçt ünvanınızQəbul formu və göndərdiyiniz mesaj
Müraciət məlumatlarıÜstünlük verilən dil, klinika, mövzu, mesajQəbul formu
Sağlamlıq məlumatı sayıla biləcək məlumatlarMövzuda və ya mesajda qeyd etdiyiniz ümumi şikayət və ya müalicə marağıQəbul formu (ətraflı sağlamlıq məlumatı yazmamağınız xahiş olunur)
Texniki təhlükəsizlik məlumatlarıIP ünvanı, tarix və saat, açılan səhifə, brauzer məlumatı (server giriş qeydləri)Hostinq provayderi ([BARINDIRMA SAĞLAYICISI — TEYİT GEREKLİ]) tərəfindən avtomatik [ƏHATƏ — TEYİT GEREKLİ]
Seçim məlumatıKuki/razılıq seçiminizBrauzerinizin yerli yaddaşı (localStorage)
Üçüncü tərəf xidmətlərə ötürülən texniki məlumatlarXəritəni yükləsəniz: IP ünvanı və brauzer məlumatı (Google); analitika aktivdirsə: anonim ziyarət məlumatları (Plausible)Yalnız razılığınızla

Emalın məqsədləri və hüquqi əsasları

MəqsədMəlumatlarHüquqi əsas
Qəbul müraciətinizin seçdiyiniz klinikaya çatdırılması və klinikanın sizinlə əlaqə saxlamasıŞəxsiyyət, əlaqə, müraciət məlumatlarıKVKK md. 5/2-c (müqavilənin bağlanması ilə birbaşa bağlı olması) və md. 5/2-f (qanuni maraq)
Mesajda ola biləcək ümumi sağlamlıq məlumatlarının müraciətin qiymətləndirilməsi üçün emalıSağlamlıq məlumatı sayıla biləcək məlumatlarKVKK md. 6 üzrə formdakı qutu ilə verdiyiniz açıq razılıq
Saytın təhlükəsiz və fasiləsiz işləməsi, sui-istifadənin qarşısının alınmasıTexniki təhlükəsizlik məlumatlarıKVKK md. 5/2-ç (5651 saylı Qanun üzrə hüquqi öhdəliklər) və md. 5/2-f [TEYİT GEREKLİ]
Kuki seçiminizin yadda saxlanmasıSeçim məlumatıKVKK md. 5/2-f (qanuni maraq)
Google Xəritənin göstərilməsi (yalnız özünüz yükləməyi seçsəniz)IP ünvanı, brauzer məlumatıKVKK md. 5/1 (açıq razılıq); xaricə ötürmə üçün md. 9 [TEYİT GEREKLİ]
Anonim və ümumiləşdirilmiş ziyarət statistikası (yalnız aktivdirsə və razılıq vermisinizsə)Anonimləşdirilmiş ziyarət məlumatlarıKVKK md. 5/1 (açıq razılıq) [TEYİT GEREKLİ]
Hüquqi mübahisələrdə hüquqların qorunması və səlahiyyətli orqanların sorğularına cavabMüvafiq məlumatlarKVKK md. 5/2-ç və md. 5/2-e

Məlumatlar necə toplanır?

Məlumatlarınız elektron şəkildə və qismən avtomatik yolla toplanır: doldurduğunuz qəbul formu və göndərməyi özünüz seçdiyiniz WhatsApp və ya e-poçt mesajı vasitəsilə. Server giriş qeydləri və seçim parametriniz saytın işləməsi zamanı avtomatik yaranır. Kukilər və oxşar texnologiyalar üçün Kuki siyasəti səhifəsinə baxın.

Məlumatlar kimlərə ötürülə bilər?

  • Seçdiyiniz klinika: qəbul müraciətinizin qiymətləndirilməsi və sizə cavab verilməsi üçün. Mesajı klinikaya özünüz göndərirsiniz.
  • İstifadə etdiyiniz mesajlaşma xidməti: WhatsApp (WhatsApp/Meta) və ya e-poçt provayderiniz. Bu xidmətlərdən öz hesabınızla istifadə edirsiniz və onların öz məxfilik şərtləri tətbiq olunur. WhatsApp və ya e-poçtdan istifadə etmək istəmirsinizsə, klinikaya zəng edə bilərsiniz.
  • Hostinq provayderi: [BARINDIRMA SAĞLAYICISI — TEYİT GEREKLİ] — saytın yayımlanması və texniki təhlükəsizliyi üçün.
  • Google: yalnız xəritəni yükləməyi seçsəniz.
  • Plausible Insights OÜ: yalnız analitika aktivdirsə və razılıq vermisinizsə; kukisiz, ümumiləşdirilmiş statistika üçün.
  • Səlahiyyətli dövlət orqanları və məhkəmələr: qanuni öhdəliklər çərçivəsində və sorğu olduqda.

Xaricə ötürmə

7499 saylı Qanunla dəyişdirilmiş KVKK-nın 9-cu maddəsinə (1 iyun 2024-cü ildən qüvvədədir) əsasən şəxsi məlumatlar xaricə yalnız bu hallarda ötürülə bilər: təyinat ölkəsi üçün adekvatlıq qərarı varsa; yoxdursa, müvafiq təminatlardan biri (məs. Şuraya bildirilmiş standart müqavilə, məcburi korporativ qaydalar, yazılı öhdəlik) təmin olunubsa; bunların heç biri yoxdursa, qanunda göstərilən təsadüfi xarakterli istisna hallardan biri (məs. açıq razılıq) mövcuddursa.

Google Xəritə (Google), WhatsApp (Meta), analitika xidməti (Plausible, AB) və hostinq provayderinin ([BARINDIRMA SAĞLAYICISI — TEYİT GEREKLİ]) serverləri Türkiyədən kənarda ola bilər. Hər ötürmə üçün hansı mexanizmin tətbiq olunacağını hüquqşünas müəyyən etməlidir [TEYİT GEREKLİ].

Məlumatlar nə qədər saxlanılır?

  • Qəbul formu məlumatları: saytda saxlanmır. Klinikaya çatan mesajlar həmin klinikanın saxlama və məhvetmə siyasətinə və səhiyyə qanunvericiliyindəki müddətlərə uyğun saxlanılır.
  • Kuki/razılıq seçimi: brauzer məlumatlarını silənə qədər cihazınızda qalır [YENİDƏN SORUŞMA MÜDDƏTİ — TEYİT GEREKLİ].
  • Server giriş qeydləri: qanunla nəzərdə tutulan müddət ərzində hostinq provayderində saxlanılır [MÜDDƏT — TEYİT GEREKLİ].
  • Google və Plausible: onların öz siyasətlərindəki müddətlər tətbiq olunur; ətraflı Kuki siyasəti səhifəsində.

Saxlama müddəti bitdikdə məlumatlar Şəxsi məlumatların silinməsi, məhv edilməsi və ya anonimləşdirilməsi haqqında Əsasnaməyə uyğun olaraq silinir, məhv edilir və ya anonimləşdirilir.

KVKK-nın 11-ci maddəsi üzrə hüquqlarınız

Məlumat sorumlusuna müraciət edərək aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:

  • şəxsi məlumatlarınızın emal olunub-olunmadığını öyrənmək;
  • emal olunubsa, bu barədə məlumat istəmək;
  • emalın məqsədini və məlumatların həmin məqsədə uyğun istifadə olunub-olunmadığını öyrənmək;
  • məlumatların Türkiyədə və ya xaricdə ötürüldüyü üçüncü şəxsləri bilmək;
  • natamam və ya yanlış emal olunmuş məlumatların düzəldilməsini tələb etmək;
  • KVKK-nın 7-ci maddəsindəki şərtlər çərçivəsində silinməsini və ya məhv edilməsini tələb etmək;
  • düzəliş, silinmə və ya məhvetmə barədə məlumatların ötürüldüyü üçüncü şəxslərə bildiriş verilməsini istəmək;
  • yalnız avtomatlaşdırılmış təhlil nəticəsində əleyhinizə çıxan nəticəyə etiraz etmək;
  • qanunsuz emal səbəbindən zərər çəkmisinizsə, zərərin ödənilməsini tələb etmək.

Hüquqlarınızdan necə istifadə edə bilərsiniz?

KVKK-nın 13-cü maddəsi və Məlumat sorumlusuna müraciət qaydaları haqqında Tebliğə əsasən müraciətinizi türk dilində təqdim edə bilərsiniz: yazılı şəkildə [VERİ SORUMLUSU — TEYİT GEREKLİ: Ad/Unvan, adres, e-posta, KEP] ünvanına; qeydiyyatlı elektron poçt (KEP), təhlükəsiz elektron imza və ya mobil imza ilə; yaxud əvvəlcədən məlumat sorumlusuna bildirdiyiniz və onun sistemində qeydə alınmış e-poçt ünvanınızdan.

Müraciətdə ad və soyad, yazılı müraciətdə imza, T.C. şəxsiyyət nömrəsi (əcnəbilər üçün vətəndaşlıq və pasport və ya şəxsiyyət vəsiqəsi nömrəsi), bildiriş üçün yaşayış və ya iş ünvanı, varsa e-poçt, telefon və ya faks nömrəsi və müraciətin mövzusu göstərilməlidir.

Müraciətlər ən gec 30 gün ərzində pulsuz cavablandırılır; əməliyyat əlavə xərc tələb edərsə, Şuranın tarifinə uyğun haqq alına bilər. Müraciətiniz rədd edilərsə, cavabı qeyri-kafi hesab etsəniz və ya vaxtında cavab verilməsə, KVKK-nın 14-cü maddəsinə əsasən Türkiyə Şəxsi Məlumatların Qorunması Şurasına şikayət edə bilərsiniz.

Klinikaya göndərdiyiniz qəbul mesajı ilə bağlı müraciətləri birbaşa həmin klinikaya ünvanlamağınız tövsiyə olunur, çünki bu məlumatlar saytda deyil, klinikadadır.

Razılıq qutusunu işarələməklə yazdığınız məlumatların (sağlamlıq məlumatı sayıla biləcək ümumi məlumatlar daxil olmaqla) qəbul müraciətinizin qiymətləndirilməsi üçün seçdiyiniz klinikaya çatdırılmasına və onun tərəfindən emal olunmasına açıq razılıq verirsiniz. Razılığınızı istənilən vaxt həmin klinikaya bildirməklə geri götürə bilərsiniz; bu, ondan əvvəlki emalın qanuniliyinə təsir etmir.

Dəyişikliklər və əlaqəli mətnlər

Bu mətn zərurət yarandıqda yenilənə bilər; qüvvədə olan versiya həmişə bu səhifədə, son yenilənmə tarixi ilə birlikdə dərc olunur. Həmçinin Məxfilik siyasəti və Kuki siyasəti səhifələrinə baxın.